W dzisiejszych czasach coraz trudniej jest wyobrazić sobie brak możliwości dokonania zakupu lub sprzedaży w Internecie. Handel elektroniczny stał się najbardziej dynamiczną rozwijającą się branżą, która obejmuje wiele obszarów wymiany towarowej oraz transakcji. Dla wielu przedsiębiorców jest to korzystniejsza metoda sprzedaży usług i towarów, gdyż idą za tym mniejsze koszty inwestycyjne oraz operacyjne.
Epidemia spowodowała spory kryzys dla wielu branży, ze względu na wprowadzenie ograniczeń przy zakupach stacjonarnych. Dlatego jedynym wyjściem na zakup towaru, była jedynie możliwość transakcji online. Spowodowało to szybszy rozwój handlu w sieci oraz szansa dla mniejszych firm na zwiększenie obrotów dóbr konsumpcyjnych. Pandemia pozwoliła nam na dostęp do szerszej gamy produktów, mimo obostrzeń oraz ograniczeń.
Ważnym aspektem jaki został dokonany na rynku jest częstszy wybór marketplace’ów ze względu na kompleksową ofertę, gdzie klient ma wszystko pod ręką, niż było to przed pandemią. Producenci zauważyli też częstsze korzystanie z wygodnego rozwiązania, jakim są e-zakupy.
Zauważmy, że jesteśmy po niezwykle ciężkich dwóch latach, które sprawił nam covid. Trudno było przewidzieć rozwój sytuacji i zmiany jakie zachodziły pod względem biznesowym i osobistym. Wiele sklepów stacjonarnych upadło z dnia na dzień, ale także niewielu z nich postanowiło przejść właśnie na sprzedaż poprzez e-sklep. W poprzednim roku poprzeczka wystrzeliła wysoko i branża e-commerce przeskoczyła o dobre parę lat. Klienci w różnym wieku przekonali się do zakupów online, w szczególności seniorzy dla których ta metoda okazała się również prosta i bezpieczna.
Pandemia z jednej strony wzmocniła rynek e-commerce w naszym kraju i zdecydowanie zrewolucjonizowała nawyk zakupów w sieci. Co prawda rynek w sieci był jedynym kanałem wykorzystywanym do zakupu. Ponadto przedstawiciele sklepów internetowych coraz bardziej dostosowują się do potrzeb klienta, względem obsługi, płatności oraz dostawy, aby zapewnić komfort oraz szybsze zakupy.
