Prestashop znana już dla niektórych jako platforma do zarządzania sklepami internetowymi oraz do ich modyfikowania. Jest darmowa i dostępna na całym świecie, zapewnia usługodawcom prostszy sposób dostosowania sklepu do swoich potrzeb poprzez Open Source. Posiada dobrze rozbudowaną społeczność oraz zawiera wtyczki rozwijające funkcjonalność. 

Panel Administracyjny został stworzony z myślą o przedsiębiorcach w handlu internetowym, którzy niekoniecznie muszą posiadać wiedzę z dziedziny informatyki. Prowadzenie sklepu przez platformę PrestaShop nie jest skomplikowane, wręcz łatwe i przejrzyste w obsłudze.

Ułatwiony proces obsługi poprzez:

-dowolne metody płatności

– różne sposoby dostawy oraz określanie kosztów 

-ustalenie maksymalnego wymiaru paczki

-konfiguracja SEO

-certyfikaty SSL

-posiadanie interfejsu

-wiele możliwości walutowych

Mimo prostej uniwersalnej obsługi, system posiada jeszcze wiele innych zalet jak np. szeroki wybór modułów, szablonów oraz dodatków, a także wsparcie dla języka polskiego. Ogrom możliwości, które pozwalają zarządzać sklepem w taki sposób, aby konkurować z innymi platformami. Narzędzie to opiera się na popularnym systemie szablonów “Smarty”. Jest to udogodnienie dla programistów i designerów w celu ułatwienia zmian w grafice dla potrzeby klienta. 

Należy też przykuć jednak uwagę na dodatkowe koszty znajdujące się na platformie, którymi są niektóre motywy, moduły etc. W kwestii zarządzania stanem magazynowym oraz produktami istnieje możliwość bardzo szybkiej funkcji dodawania produktów, bądź możliwość sortowania i filtrowania listy dostawców oraz producentów.

Natomiast jeśli chcesz stosunkowo mniejszym kosztem zacząć działać w swoim własnym biznesie online oraz mieć dostęp do otwartych kodów źródłowych to Presta jest idealnym rozwiązaniem dla Ciebie. 

W dzisiejszych czasach coraz trudniej jest wyobrazić sobie brak możliwości dokonania zakupu lub sprzedaży w Internecie. Handel elektroniczny stał się najbardziej dynamiczną rozwijającą się branżą, która obejmuje wiele obszarów wymiany towarowej oraz transakcji. Dla wielu przedsiębiorców jest to korzystniejsza metoda sprzedaży usług i towarów, gdyż idą za tym mniejsze koszty inwestycyjne oraz operacyjne.

Epidemia spowodowała spory kryzys dla wielu branży, ze względu na wprowadzenie ograniczeń przy zakupach stacjonarnych. Dlatego jedynym wyjściem na zakup towaru, była jedynie możliwość transakcji online. Spowodowało to szybszy rozwój handlu w sieci oraz szansa dla mniejszych firm na zwiększenie obrotów dóbr konsumpcyjnych. Pandemia pozwoliła nam na dostęp do szerszej gamy produktów, mimo obostrzeń oraz ograniczeń.

Ważnym aspektem jaki został dokonany na rynku jest częstszy wybór marketplace’ów ze względu na kompleksową ofertę, gdzie klient ma wszystko pod ręką, niż było to przed pandemią. Producenci zauważyli też częstsze korzystanie z wygodnego rozwiązania, jakim są e-zakupy. 

Zauważmy, że jesteśmy po niezwykle ciężkich dwóch latach, które sprawił nam covid. Trudno było przewidzieć rozwój sytuacji i zmiany jakie zachodziły pod względem biznesowym i osobistym. Wiele sklepów stacjonarnych upadło z dnia na dzień, ale także niewielu z nich postanowiło przejść właśnie na sprzedaż poprzez e-sklep. W poprzednim roku poprzeczka wystrzeliła wysoko i branża e-commerce przeskoczyła o dobre parę lat. Klienci w różnym wieku przekonali się do zakupów online, w szczególności seniorzy dla których ta metoda okazała się również prosta i bezpieczna.

Pandemia z jednej strony wzmocniła rynek e-commerce w naszym kraju i zdecydowanie zrewolucjonizowała nawyk zakupów w sieci. Co prawda rynek w sieci był jedynym kanałem wykorzystywanym do zakupu. Ponadto przedstawiciele sklepów internetowych coraz bardziej dostosowują się do potrzeb klienta, względem obsługi, płatności oraz dostawy, aby zapewnić komfort oraz szybsze zakupy.

Filtrowanie asortymentu polega na zacieśnianiu jego zasobu w wybranym dziale, który współgra z wykorzystanymi filtrami.

Popularne filtry to:

– marka/producenci

– typ

– kolorystyka

– koszt

– rozmiar

Filtrowanie asortymentu odgrywa dużą rolę w wyszukiwaniu najbardziej pasujących do naszych preferencji przedmiotów, a także powoduje lepsze doświadczenia odbiorcy, który przemieszcza się w obrębie strony. Jak wygląda to w przypadku SEO dla strony?

Każdy filtr oznacza ogromną liczbę kolejnych adresów URL, która zależy od tego, jak duży jest sklep. Niełatwo jest zapanować nad indeksowaniem tych adresów, a także nie dopuścić do duplikacji treści w obrębie serwisu.

Filtry wytwarzające kolejne witryny z ogromnymi możliwościami wyszukiwarki są istotne. Stanowią one Landing Page i może powstać ich naprawdę mnóstwo.

By indeksowanie kolejnych witryn było bezproblemowe, a także by pozyskać możliwie najwyższe pozycje na dane słowa klucz – trzeba mieć na uwadze dywersyfikację adresu URL, meta tagów oraz nagłówka H1 i opisu kategorii.

Których filtrów nie indeksować?

Trudno jest odpowiedzieć na to pytanie. Ważne, by wiedzieć o tym, że nie może być za dużo filtrów, jakie zamierzamy indeksować, ponieważ w rezultacie utworzą się witryny, na których wcale nie będzie produktów.

Indeksowanie niepotrzebnych witryn może stanowić przeszkodę w indeksowaniu istotnych adresów URL.

Filtry w sklepie www są bardzo pomocne. Główne zalety płynące z ich wykorzystania to:

– większe site witryny

– mocniejsze linkowanie wewnętrzne serwisu

– większa widoczność na słowa kluczowe

– przyjaźniejsze przeglądanie witryn przez odbiorcę i przemieszczanie się po nich.

Feed produktowy jest plikiem obejmującym opis produktów dzielących się na atrybuty – innymi słowy jest to zasób sklepu www, jaki wykorzystuje się w reklamach Google Shopping.

Grafika sprawia, że takie reklamy lepiej zwracają na siebie uwagę i zachęcają do nabycia produktu. W sieci z każdej strony otacza nas mnóstwo tekstów, dlatego grafika jest elementem, który naprawdę może się efektywnie rzucić w oczy.

Reklama Google Shopping pozwoli naszym produktom być widocznym wysoko w prawym narożniku w wynikach wyszukiwania.Przy nich będzie też zamieszczona ich cena, nazwa sklepu, produktu i jego obraz.

Po kliknięciu w reklamę, użytkownik dostanie się na witrynę sklepu, a tam będzie mógł kontynuować transakcję.

By kampania reklamowa była skuteczna, warto też dokonać jej konfiguracji i optymalizacji. W tym celu można skorzystać z feedu produktowego.

Taki feed produktowy będzie przydatny we wspomnianej reklamie, ale też na różnych portalach zakupowych. Tutaj należy wykonać właściwy plik, a później przekazać go do Google. Musi obejmować on specjalne atrybuty, czyli właściwości produktów.

Zanim jednak przystąpimy do tworzenia pliku, koniecznie sprawdźmy, czy Google nie wprowadziło nowych zasad w tej sferze. Taki plik musi być bardzo solidnie wykonany, gdyż Google wymaga tego, by dane miały wysoką jakość.

Atrybuty w pliku

Ich ilość będzie różna – uzależniona od branży, dla jakiej plik jest wykonywany.

Przykładowe atrybuty:

– nazwa produktu

– ID produktu

– opis produktu

– link kierujący do obrazka produktu

– cena produktu

– dostępność produktu.

Optymalizowanie feedu produktowego

Feed produktowy trzeba bardzo dokładnie stworzyć. Ważne jest wykonanie pliku według zaleceń Google i stałe sprawdzanie, czy zalecenia nie uległy zmianie.

Nie popełniajmy żadnych błędów, ponieważ skutkuje to tym, że reklama jest mniej zauważalna. Ponadto nie zapominajmy o nazwie, która zwraca na siebie uwagę odbiorców.

Stosujmy również zalecane atrybuty, aktualizujmy dane i zamieśćmy właściwy opis produktu.

Pamiętajmy również o zdjęciu produktu, które zawsze ma na odbiorców dodatkowe, pozytywne działanie.

Filtrowanie produktów
Objawia się jako zawężanie ilości produktów w sferze konkretnej grupy, w zgodzie z filtrami wdrożonymi na witrynie i wskazanymi przez odbiorcę. Jest to istotna funkcjonalność dla wszystkich tych, którzy przeglądają oferty sklepów www, gdyż umożliwia łatwe odszukanie produktów zgodnych z ich oczekiwaniami, bez potrzeby sprawdzania pełnej oferty. Sposób ten pozwala łatwiej przejrzeć zasoby sklepu, jak również wiąże się z oszczędnością czasu dla odbiorców.

W sklepach www zazwyczaj można filtrować produkty dzięki takim wyznacznikom jak:
– barwa
– wielkość
– właściwość/producent.

Proces filtrowania zasobów sklepów z różnorodnych branż jest za każdym razem bardzo do siebie zbliżony. Różnice dostrzega się tutaj przede wszystkim w nazwie filtrów zależnie od wdrożonych możliwości oraz grup produktów. Produkty w sklepach z różnych branż wykazują inne właściwości, dlatego możliwości filtrowania będą inne. Działanie samego procesu będzie natomiast identyczne i umożliwi odszukanie tych produktów, których klient oczekuje.

Z czym wiąże się niepoprawna indeksacja produktów z filtrami?
Zdarzają się przypadki, gdzie sklepy www niepoprawnie indeksują produkty z filtrami i dodają nadmierną ilość filtrów do witryny, co skutkuje obniżeniem użyteczności konkretnej strony oraz powielaniem się treści na witrynie. Takie powielenie sprawia, że pozycjonowanie jest trudniejsze, a witryna w wynikach wyszukiwania jest mniej widoczna.

SEO filtrowanie przyjazne dla danej witryny
Nie każdy filtr opłaca się indeksować – niektóre filtry należy blokować, by nie spowodowały powielenia treści, albo innych niekorzystnych zjawisk na witrynie. Właściwie zaimplementowane filtry mogą dodatkowo generować ruch na witrynie. W przypadku kiedy nie możemy odpowiednio zaimplementować nowo utworzonych witryn z filtrami, musimy zablokować takie filtry.

Sposób na poprawne zaimplementowanie nowo utworzonych witryn
Filtry wdrożone na witrynie prowadzą do wygenerowania sporej ilości nowych adresów URL. Kiedy zależy nam na właściwym przebiegu indeksacji zasobów z filtrami oraz na przeciwdziałaniu powielenia treści, miejmy w świadomości konieczność właściwego zaimplementowania nowo utworzonych witryn.

– adres URL – utworzone w wyniku wdrożenia filtrów na nowe witryny, muszą zawierać przyjazne adresy stron. Nie można wykorzystywać w nich znaków specjalnych oraz rozdzielać fraz w adresie spacją. Muszą być one rozdzielone znakiem –
– meta tagi – w nich musi zostać dodana nazwa wykorzystanego filtra, na skutek czego będzie można łatwo rozpoznać i odróżnić meta tagi witryn filtrowanych, od meta tagów witryn konkretnej kategorii
– H1 oraz opisy kategorii – nazwa wykorzystanego filtra musi zostać umieszczona w nagłówku H1, natomiast frazy kluczowe odnoszące się do niego także trzeba wprowadzić w opisie kategorii. Ilość takich słów, a także długość opisu muszą odpowiadać możliwościom wyszukiwania słów dla nowo stworzonych witryn. Jeżeli witryny cechują się małymi możliwościami wyszukiwania, dołączanie opisu kategorii nie jest wymagane.

Filtrowanie przychylne odbiorcom
Filtry produktów muszą być przychylne odbiorcom i nieskomplikowane w obsłudze, gdyż efektywne filtrowanie asortymentu powoduje wzrost konwersji o zadowalający odsetek. Należy je dobrze dobrać i ułożyć, tak, by ich obsługa dla każdego była oczywista. Kiedy zamieścimy filtry na witrynie, upewnijmy się, czy wyświetlają się one poprawnie na wszystkich urządzeniach.

Jak sprawić, by filtrowanie produktów, było przychylne odbiorcom?

– właściwa ilość filtrów
Zbyt dużo możliwości filtrowania niekiedy odraża odbiorców i utrudnia im poszukiwanie produktów. W związku z tym filtry, które są do siebie zbliżone, powinno się zaliczać do jednego zbioru. Ważne jest również precyzyjne rozważenie możliwości filtrowania, jakie zamierzamy wykorzystać na witrynie.

– odpowiedni układ filtrów
Odpowiedni układ filtrów także oddziałuje na sposób odbioru witryny przez odbiorców. Filtry muszą być intuicyjnie rozmieszczone. Na samym początku najlepiej zadbać o te, na które najczęściej stawiają odbiorcy. Ponadto warto też rozmieścić nazwy filtrów alfabetycznie.

– wyświetlająca się ilość zasobów
Wyświetlanie się danych dotyczących ilości asortymentu w sklepie przy nazwie wskazanej możliwości filtrowania to bardzo ciekawe rozwiązanie. Z pewnością zaoszczędzi odbiorcom czas.

– dokładne wyświetlanie określonych filtrów
W przypadku, gdy odbiorca użyje konkretnych możliwości filtrowania, muszą być one właściwie widzialne, tak, aby poinformować go, że jego wybór zatwierdzono.
Filtry muszą być proste w usunięciu. Najlepiej, kiedy będzie można je usunąć jednym kliknięciem.

Podczas tworzenia bazy nie można zapominać o tym, że email marketing to marketing za pozwoleniem. Należy tutaj gromadzić legalne dane mailowe, ustawiając wysyłkę wiadomości, która potwierdzi zapis, razem z odnośnikiem. Nie można nadawać wiadomości na dane powszechnie dostępne, czy też na takie, które mają swoje źródło w kupionych zbiorach. Można wykorzystać np. formularz zapisu na witrynie www, pop-up, bądź reklamy na Fb. Nie prośmy o nadmierną ilość informacji. Trzeba właściwie nakłonić odbiorcę do zapisu, np. oferując mu jakąś zniżkę.

Dzięki e-mail marketingowi można wzbudzić zainteresowanie wśród klientów swoją działalnością, ale należy zdawać sobie sprawę z tego, że e-mail marketing to głównie źródło, które bezpośrednio tworzy sprzedaż – szczególnie w obrębie sklepów www. Szacuje się, że odbiorcy zawierający transakcje za pomocą maila, inwestują znacznie więcej środków pieniężnych w takie zakupy, w odróżnieniu od tych, którzy nie dostają żadnych ofert na swojego e-maila. Aby jednak w przyszłości móc cieszyć się zyskami, najpierw należy stworzyć solidną bazę klientów.

Przed przystąpieniem do tworzenia bazy klientów, wcześniej trzeba zapoznać się z kluczowymi normami, jakie obowiązują w sferze e-mail marketingu. Na skutek zastosowania się do tych norm z pewnością każdemu uda się stworzyć bazę, która szybko pomoże pozyskać nam zadowalające zyski.

Marketing za pozwoleniem
Gromadząc bazę klientów, trzeba pracować ze świadomością, że ci powierzyli nam swoje dane e-mail adresowe zupełnie dobrowolnie. W systemie do tego przeznaczonym trzeba ustawić funkcję, aby na każdy pozostawiony adres została przesłana informacja potwierdzająca + odnośnik. Na skutek tego do naszego zbioru trafią odbiorcy potwierdzający zainteresowanie zapisem.
Oczywiście warto tutaj także stawiać na jakość, nie na ilość. Lepiej zgromadzić mniej kontaktów, ale takich, pod którymi kryją się osoby szczerze zainteresowane naszą ofertą. W końcu baza klientów, których zupełnie nie interesuje to, co mamy im do zaoferowania, jest dla nas zupełnie bezużyteczna.

Źródło gromadzenia danych

Formularz na witrynie www
W obrębie sklepu www głównym obszarem do gromadzenia klientów jest witryna www sklepu i inne posiadane strony. Formularz zapisu powinien być tam zamieszczony w dobrze dostrzegalnym punkcie. Nie może on jednak stanowić miejsca, na którym odbiorcy najbardziej się skoncentrują, ponieważ ci głównie powinni być skupieni na zakupach. Tak jak już wyżej wspomnieliśmy – nie prośmy odbiorców o nadmierną ilość danych, skupmy się wyłącznie na tych najważniejszych w naszym przypadku.

Pop-up
Kolejna powszechna, efektywna metoda to pop-up, przez który także istnieje możliwość zapisu. Ten jest dostrzegalny dla wszystkich osób odwiedzających witrynę. Poza tym jego dodatkowym plusem jest to, że można stworzyć go bardzo estetycznie przy użyciu grafiki. Można go ustawić w taki sposób, by ukazywał się odbiorcom z określoną częstością, albo po wskazanym czasie od załączenia witryny. Pop-up nie powinien widnieć na każdej zakładce.

Formularz w mediach społecznościowych i lead ads
Mailowy marketing jest wart tego, by zespolić go z mediami społecznościowymi. Firmowy profil na Fb stanowi obszar, w którym może zostać opublikowany formularz zapisu. W ostatnim czasie na powszechności zyskują jednak reklamy lead ads, które także umożliwiają gromadzenie danych.

W jaki sposób przekonać odbiorców do zapisu?
Nie warto zbierać nadmiernej ilości danych, bo zniechęca to odbiorców, poza tym nie jest to zgodne z RODO – te pozwala jedynie gromadzić informacje konieczne do procesu zrealizowania zamówienia, skorzystania z usługi itp.
Poza tym warto w jakiś sposób zachęcić odbiorców do tego, by ci sami powierzyli nam swoje dane. Można zamieścić informację, że gwarantujemy wysyłkę tylko najciekawszych materiałów ściśle dopasowanych do ich potrzeb. Dobrą metodą jest też zaoferowanie rabatu, czy też darmowej wysyłki. Tak naprawdę sposób ten zawsze okazuje się być efektywny.

Można również stworzyć specjalne materiały, np. dotyczące porad z jakiejś dziedziny i proponować je w zamian za dokonanie zapisu. Klientom trzeba jednak dać do zrozumienia to, że podane przez nich dane trafią na nasz zbiór mailingowy. Wiele sklepów www nie ujawnia informacji o newsletterze – sugerują oni, że odbiorca zamieszcza adres tylko po to, aby móc otrzymać obiecane materiały.

Pamiętajcie, że każda tego typu baza kontaktowa powinna być tworzona od podstaw i zgodnie z przepisami prawnymi, z wykorzystaniem informacji potwierdzającej. To, w jaki sposób zgromadzicie dane, zależy tylko i wyłącznie od Was – dopasujcie najlepszą dla siebie metodę na to!